POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

 

Reckitt Benckiser (Canada) Inc. (« RB » ou « nous ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant à la présente politique.

Celle-ci décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels de nos clients et des utilisateurs de nos sites Web (« vous »). Y sont aussi décrits les types de renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez nos sites Web (collectivement, les « Sites »), ainsi que nos pratiques en matière de cueillette, d'utilisation, de tenue, de protection et de divulgation de ces renseignements.  Les sites Web canadiens de LysolMD, Air WickMD, FinishMD, WooliteMD, ResolveMD et Botanical OriginMC figurent parmi nos Sites.  

Veuillez lire attentivement la présente politique pour comprendre nos politiques et pratiques en matière de cueillette, de traitement et de stockage de vos renseignements. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces politiques et pratiques, vous pouvez choisir de ne pas utiliser notre ou nos Sites. En accédant aux Sites ou en les utilisant, ou encore en nous communiquant des renseignements personnels, vous indiquez du même coup que vous comprenez et acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Sections

  • A. Introduction
  • B. Renseignements que nous recueillons à votre sujet
  • C. Comment nous recueillons les renseignements vous concernant
    • Renseignements que vous nous fournissez
    • Renseignements que nous recueillons à l’aide de témoins et d’autres technologies automatisées
    • Utilisation de témoins et d'autres technologies de suivi par des tiers
  • D. Comment nous utilisons vos renseignements
  • E. Divulgation de vos renseignements
  • F. Transfert de vos renseignements personnels
  • G. Choix d’options d’utilisation et de divulgation de vos renseignements
  • H.Cueillette et utilisation des renseignements fournis par des enfants de moins de 13 ans
  • I. Conservation des données
  • J. Modification de la présente politique de protection de la vie privée
  • K. Sécurité
  • L. Accès à vos renseignements personnels et correction et sécurisation de ces renseignements
  • M. Retrait de votre consentement
  • N. Communiquer avec RB
  • O Dates

A. Introduction

La présente politique s'applique aux renseignements que nous recueillons, utilisons ou divulguons sur nos clients et les utilisateurs du Site :

 

  • Sur les Sites
  • Dans les courriels, les textes et autres messages électroniques échangés entre vous et les Sites.
  • Lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites Web et sites de services de tiers si ces applications ou publicités comportent des liens vers la présente politique.
  • Cartes d'inscription imprimées et cartes ou formulaires semblables que nous pouvons recueillir auprès de consommateurs par l'intermédiaire notamment, de pièces de courrier, de démonstrations en magasin, de concours et autres promotions ou d'autres événements hors ligne.

 

Le ou les Sites peuvent inclure des liens vers des sites Web, des modules d'extension (plug-ins), des services, des réseaux sociaux ou des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions pourrait permettre au tiers de recueillir ou de partager des données vous concernant. Si vous cliquez sur un lien menant à un site Web de tiers ou si vous utilisez un module d'extension de tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de protection de la vie privée et que nous n'acceptons aucune responsabilité en découlant. Nous n’avons aucune emprise sur ces sites Web de tiers et nous vous encourageons à lire la politique de protection de la vie privée de chaque site Web que vous visitez.

 

B. Renseignements que nous recueillons à votre sujet

 

Nous recueillons et utilisons plusieurs types de renseignements provenant de vous ou vous concernant, y compris les suivants :

•          Les renseignements personnels, que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone, l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, votre nom d'utilisateur ou tout autre identifiant similaire, et tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour communiquer avec vous en ligne ou hors ligne (« renseignements personnels »).

•          Nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désabonner de nos listes de courriels ou de refuser que l’on communique avec lui aux fins de marketing en utilisant le mécanisme de désabonnement figurant au bas de nos courriels, ou en contactant le service des relations avec les consommateurs à l'adresse suivante : consumer.relations@rb.com.

•          Les renseignements non personnels qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou ne se rapportent pas directement à une personne identifiée, tels que des renseignements démographiques ou des renseignements statistiques ou regroupés. Les données statistiques ou regroupées ne permettent pas d'identifier directement une personne en particulier, mais nous pouvons tirer des données statistiques ou regroupées non personnelles de renseignements personnels. Par exemple, nous pouvons regrouper des renseignements personnels pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction donnée du Site.

•          Les renseignements techniques, y compris vos renseignements de connexion, le type et la version de navigateur utilisé, le réglage du fuseau horaire, les types et les versions de modules d’extension du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ou des renseignements sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre ou nos Sites et les détails de l'usage que vous en faites.

•          Les détails non personnels sur vos interactions avec le Site, y compris les localisateurs de ressources uniformes (URL) complets, le parcours de navigation vers, dans et depuis notre Site (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez visualisés ou recherchés, le temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, l’information sur l'interaction des pages (défilement, clics et positionnements de la souris sur la page), les méthodes utilisées pour quitter la page ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service à la clientèle.

C. Comment nous recueillons les renseignements vous concernant

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir vos renseignements, y compris par l'intermédiaire de ce qui suit :

•          Les interactions directes avec vous lorsque vous nous fournissez vos renseignements, par exemple en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par téléphone, par courriel ou autrement.

•          Contributions des utilisateurs. Vous pouvez également fournir des renseignements pour que nous les publiions ou les affichions dans les sections publiques du Site, ou encore que nous les transmettions à d'autres utilisateurs du Site ou à des tiers.

•          Des technologies ou interactions automatisées, lorsque vous naviguez sur notre Site. Les renseignements recueillis automatiquement peuvent comprendre des détails d'utilisation, des adresses IP et des renseignements recueillis par l'intermédiaire de témoins, de balises Web et d'autres technologies de suivi.

a)      Renseignements que vous nous fournissez

Les renseignements que nous recueillons directement auprès de vous sur nos Sites, par l’intermédiaire de ceux-ci ou autrement peuvent comprendre :

•          Les renseignements que vous fournissez en remplissant des formulaires sur nos Sites. Il s'agit notamment des renseignements fournis lors de l’abonnement à un service, de la publication de documents ou de la demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des renseignements lorsque vous participez à un concours ou à une promotion que nous commanditons et lorsque vous signalez un problème sur notre Site.

•          Si vous créez un compte chez nous (ce qui peut être nécessaire pour accéder à certaines fonctions des Sites), nous pouvons recueillir vos nom et prénom, votre adresse de courriel, votre mot de passe de préférence et vous demander d’indiquer si vous acceptez de recevoir des courriels promotionnels ou de marketing de notre part;

•          Si vous achetez un produit ou un service par l'intermédiaire de nos Sites, nous pouvons recueillir vos nom et prénom, votre adresse de courriel, votre adresse postale et vos renseignements de facturation;

•          Des registres et copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), si vous communiquez avec nous.

•          Vos réponses aux sondages que nous pourrions vous demander de remplir aux fins de recherche.

•          Les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous participez à un concours ou à une promotion RB en ligne.

•          Vos recherches de renseignements sur les Sites.

b)      Renseignements que nous recueillons à l’aide de témoins et d’autres technologies automatisées

Lorsque vous naviguez sur nos Sites et interagissez avec eux, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certains renseignements sur votre équipement et vos actions et habitudes de navigation, y compris ce qui suit :

•          Le détail de vos visites sur notre Site et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur ce Site.

•          Des renseignements sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Nous pouvons également utiliser ces technologies pour recueillir des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web de tiers ou d'autres sites de services en ligne (suivi des comportements). Pour refuser de vous soumettre au suivi des comportements sur le présent Site, veuillez accéder à notre outil de consentement aux témoins et désactiver tous les témoins « fonctionnels et analytiques » et « publicitaires ».  Vous pouvez également refuser de vous soumettre au suivi des comportements sur le présent Site en utilisant la fonctionnalité correspondante de votre navigateur.  Pour de plus amples renseignements sur la marche à suivre pour désactiver ou supprimer les témoins dans votre navigateur, veuillez vous reporter à notre politique relative aux témoins.

Les renseignements que nous recueillons automatiquement sont des renseignements statistiques et ne comprennent pas de renseignements personnels, et nous pouvons les conserver ou les associer à des renseignements personnels que nous recueillons par d'autres moyens ou que nous recevons de la part de tiers. Ils nous aident à améliorer nos Sites et à fournir un service amélioré et plus personnalisé, y compris en nous permettant de faire ce qui suit :

•          Évaluer la taille de notre auditoire et déterminer ses habitudes d'utilisation.

•          Stocker des renseignements sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser nos Sites en fonction de vos intérêts individuels.

•          Accélérer vos recherches.

•          Vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos Sites.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent comprendre des témoins, des balises Web et d'autres technologies semblables, comme  indiqué dans notre politique relative aux témoins.

c)       Utilisation de témoins et d'autres technologies de suivi par des tiers

Certains contenus ou applications sur les Sites, y compris les publicités, sont mis en ligne par des tiers, y compris par des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenus et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des témoins (seuls ou en combinaison avec d'autres technologies de suivi) pour recueillir des renseignements vous concernant lorsque vous utilisez notre Site. Les renseignements qu'ils recueillent peuvent être associés à vos renseignements personnels, ou ils peuvent aussi recueillir des renseignements, y compris des renseignements personnels, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur divers sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent également utiliser ces renseignements pour vous proposer des publicités axées sur vos intérêts (en fonction de vos comportements) ou d'autres contenus ciblés.

Vous pouvez rejeter simultanément les témoins de plusieurs serveurs et réseaux publicitaires de tiers en utilisant un outil d'exclusion créé par l'Alliance de la publicité numérique du Canada et qui est disponible à l'adresse suivante : https://youradchoices.ca/fr/outils. Vous pouvez également accéder à ce site Web pour en savoir plus sur la publicité en ligne axée sur les comportements et sur la marche à suivre pour empêcher les sites Web d’insérer des témoins sur les pages où vous naviguez. Le fait d'exclure un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicités en ligne. Cela signifie plutôt que le réseau que vous avez exclu ne diffusera plus de publicités adaptées à vos préférences et à vos habitudes d'utilisation du Web.

Nous n'avons aucune emprise sur les technologies de suivi de ces tiers ni sur la manière dont elles sont utilisées. Si vous avez des questions concernant une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devrez communiquer directement avec le fournisseur responsable. Pour de plus amples renseignements sur la marche à suivre pour refuser de recevoir des publicités ciblées de la part de nombreux fournisseurs, voir la section Choix d’options d’utilisation et de divulgation de vos renseignements.

 

D. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris tout renseignement personnel :

•          Pour vous présenter nos Sites et leur contenu.

•          Pour vous fournir les renseignements, produits ou services que vous nous demandez.

•          Pour atteindre les objectifs pour lesquels vous avez fourni les renseignements ou qui étaient décrits lors de leur collecte, ou tout autre objectif pour lequel vous les avez fournis.

•          Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous transmettons ou que nous diffusons à d'autres personnes, et pour vous proposer des publicités pertinentes.

•          Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat passé avec vous, y compris pour la facturation et le recouvrement ou pour nous conformer à des exigences légales.

•          Pour vous informer des modifications apportées à nos Sites ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par leur intermédiaire.

•          Pour améliorer nos Sites, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations et expériences avec les clients.

•          Pour vous permettre d’utiliser des fonctions interactives, des médias sociaux ou des fonctions semblables sur nos Sites.

•          De toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les renseignements.

•          À toute autre fin avec votre consentement.

Nous pouvons aussi utiliser vos renseignements pour communiquer avec vous au sujet de nos propres biens et services susceptibles de vous intéresser, tel que cela est permis par la loi. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements de cette manière, veuillez cocher la case correspondante sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données, utiliser le mécanisme de désabonnement figurant au bas de nos courriels ou nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : consumer.relations@rb.com. Pour de plus amples renseignements, voir la section Choix d’options d’utilisation et de divulgation de vos renseignements.

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous pour nous permettre d'afficher des publicités destinées aux auditoires cibles de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à ces fins sans votre consentement, si vous cliquez sur une publicité ou interagissez avec elle, l'annonceur peut présumer que vous répondez à ses critères de ciblage.

 

E. Divulgation de vos renseignements

Nous pouvons divulguer des renseignements regroupés sur nos utilisateurs, ainsi que des renseignements qui ne permettent pas d'identifier quelque personne que ce soit, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez, tels que décrits dans la présente politique de confidentialité :

•          À nos filiales et sociétés affiliées.

•          Conformément aux lois applicables, à un acheteur ou à un autre successeur dans le cas d'une fusion, d'un dessaisissement, d'une restructuration, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'une autre vente ou d'un autre transfert d'une partie ou de la totalité des actifs de Reckitt Benckiser (Canada) Inc., que ce soit dans le cadre de la continuité de l'exploitation ou d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, aux fins desquels les renseignements personnels détenus par Reckitt Benckiser (Canada) Inc. sur nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés.

•          Aux annonceurs et aux réseaux publicitaires qui ont besoin de ces renseignements pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et pour d'autres personnes. Nous ne divulguons pas de données sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des renseignements regroupés sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 400 femmes âgées de 30 à 45 ans ont cliqué sur leur publicité un jour donné). Nous pouvons également utiliser ces renseignements regroupés pour aider les annonceurs à cibler un public en particulier (par exemple, les hommes qui se trouvent dans un lieu donné). Nous pouvons utiliser les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous pour nous permettre de diffuser les publicités de nos annonceurs à cet auditoire cible.

•          À des entrepreneurs, des fournisseurs de services et d'autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités (tels que des fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le Site) et qui sont tenus par contrat de préserver la confidentialité des renseignements personnels, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons et de traiter les renseignements personnels selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique.

•          Pour atteindre le but pour lequel vous nous avez fourni ces renseignements. Par exemple, si vous nous fournissez une adresse de courriel pour utiliser la fonction « envoyer un courriel à un ami » de notre site Web, nous transmettrons le contenu de ce courriel ainsi que votre adresse de courriel aux destinataires.

•          À toutes autres fins divulguées par nous lorsque vous fournissez les renseignements.

•          Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :

•          Pour nous conformer à une ordonnance d’un tribunal, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour donner suite à une demande d'un gouvernement ou d'un organisme de réglementation, conformément aux lois applicables.

•          Pour faire respecter ou appliquer les modalités d'utilisation de notre site Web et d'autres ententes, y compris aux fins de facturation et de recouvrement.

•          Si nous croyons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits et les biens de Reckitt Benckiser (Canada) Inc., de nos clients ou d'autres personnes ou entités, ou pour préserver la sécurité de ceux-ci.

 

F.Transfert de vos renseignements personnels

Nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez, de la manière décrite dans la présente politique, à des entrepreneurs, des fournisseurs de services et d'autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités (tels que des fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le Site) et qui sont tenus par contrat de préserver la confidentialité des renseignements personnels, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons et de traiter les renseignements personnels selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique.

Nous pouvons traiter ou stocker vos renseignements personnels dans un pays étranger ou les lui transférer, le tout tel qu’assujetti à des lois sur la protection de la vie privée différentes qui peuvent être aussi complètes ou non que la loi canadienne en cette matière. En pareil cas, les gouvernements, tribunaux, organismes d'application de la loi ou organismes de réglementation du pays en cause peuvent être en mesure d'obtenir l'accès à vos renseignements personnels en vertu de ses lois.

En soumettant vos renseignements personnels ou en utilisant le ou les Sites, vous consentez du même coup à ce transfert, à ce stockage ou à ce traitement.

 

G. Choix d’options d’utilisation et de divulgation de vos renseignements

Nous nous efforçons de vous offrir des options concernant les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour que vous puissiez gérer la façon dont vos renseignements sont utilisés :

•          Technologies de suivi et publicité ciblée. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les témoins ou certains d'entre eux, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des témoins ont été envoyés. Pour de plus amples renseignements sur la marche à suivre pour désactiver ou supprimer les témoins dans votre navigateur, veuillez vous reporter à notre politique relative aux témoins. Si vous désactivez ou refusez les témoins, veuillez noter que certaines parties du présent Site pourraient ne pas être accessibles ou ne pas fonctionner correctement.  Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les renseignements que nous recueillons ou que vous nous fournissez pour que nous puissions transmettre des publicités en fonction des préférences de nos annonceurs en matière d’auditoire cible, vous pouvez, au lieu de désactiver votre navigateur, modifier ce réglage en conséquence en accédant à notre portail de consentement aux témoins et en désactivant tous les témoins « fonctionnels et analytiques » et « publicitaires ».  Pour que ce mécanisme de désabonnement fonctionne, votre navigateur doit être configuré de manière à accepter les témoins de navigation.  Pour de plus amples renseignements sur les technologies de suivi, voir notre politique relative aux témoins.

•          Offres promotionnelles de la Société. Si vous avez choisi de recevoir certains courriels de notre part, mais que vous ne souhaitez plus que votre adresse de courriel soit utilisée par la Société pour promouvoir nos produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien correspondant figurant au bas des courriels que nous vous envoyons, ou à tout autre moment en remplissant le formulaire approprié sur le ou les Sites ou encore en nous envoyant un courriel à cette fin à l'adresse suivante : consumer.relations@rb.com.  Ce désabonnement ne s'applique pas aux renseignements fournis à la Société aux fins de l'achat d'un produit, de l'enregistrement d'une garantie, d'une expérience liée à un produit ou un service, ou d'autres transactions.

 

Nous n'avons aucune emprise sur la collecte ou l'utilisation de vos renseignements par des tiers aux fins de la diffusion de publicités axées sur vos intérêts. Toutefois, ces tiers peuvent vous offrir des mécanismes qui vous permettront de refuser que vos renseignements soient recueillis ou utilisés à ces fins. Vous pouvez refuser simultanément les témoins de plusieurs serveurs et réseaux publicitaires de tiers en utilisant un outil d'exclusion créé par l'Alliance de la publicité numérique du Canada et qui est disponible à l'adresse suivante : https://youradchoices.ca/fr/outils. Vous pouvez également accéder à ce site Web pour en savoir plus sur la publicité en ligne axée sur les comportements et sur la marche à suivre pour empêcher les sites Web d’insérer des témoins sur les pages où vous naviguez. Le fait d'exclure un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicités en ligne. Cela signifie plutôt que le réseau que vous avez exclu ne vous transmettra plus de publicités adaptées à vos préférences et à vos habitudes d'utilisation du Web.

H. Cueillette et utilisation des renseignements fournis par des enfants de moins de 13 ans

RB ne recueille pas ni ne sollicite sciemment des renseignements personnels auprès de personnes âgées de 13 ans ou moins et ne permet pas sciemment à ces personnes d’utiliser les Sites. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas tenter de vous inscrire aux Sites ou nous envoyer des renseignements personnels. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels auprès d'un enfant de moins de 13 ans ou que nous avons reçu de tels renseignements de sa part sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous pensez que nous pourrions détenir des renseignements provenant d'un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante : consumer.relations@rb.com.

I. Conservation des données

Sauf de la manière autrement permise ou exigée par les lois ou règlements applicables, nous ne conserverons vos renseignements personnels que durant la période de temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons recueillis, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou en matière de production de rapports. Dans certains cas, nous pouvons rendre vos renseignements personnels anonymes afin qu'ils ne puissent plus être associés à vous. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces renseignements anonymes et dépersonnalisés à des fins commerciales légitimes sans vous en informer ou sans votre consentement.

J. Modification de la présente politique de protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de protection de la vie privée à notre entière discrétion. Lorsque nous le ferons, nous modifierons également la date de « dernière mise à jour » qui figure au bas de la présente politique.

K. Sécurité

Il n’est pas possible de garantir complètement qu’une transmission de données sur Internet est sécuritaire. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez et vous comprenez que lorsque vous transmettez des renseignements à RB, vous le faites à vos risques.

Une fois que nous recevons votre transmission, nous faisons des efforts raisonnables afin d’en assurer la sécurité dans nos systèmes. Nous utilisons des pare-feu afin d’empêcher l’accès non autorisé à vos renseignements et la divulgation, la modification ou la destruction de ceux-ci. Toutefois, veuillez noter qu’il n’est pas garanti que l’on n’accédera pas à vos renseignements ou que ceux-ci ne seront pas divulgués, altérés ni détruits par suite d’une violation de ces pare-feu et du logiciel de serveur sécurisé.

Si nous avons connaissance d’une intrusion dans les systèmes de sécurité, nous pouvons tenter de vous aviser par voie électronique de sorte que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. En utilisant les Sites ou en nous communiquant des renseignements personnels, vous convenez du même coup que nous pouvons communiquer avec vous par voie électronique à propos de problèmes liés à la sécurité ou à la protection de la vie privée, ou encore de nature administrative, qui pourraient survenir lorsque vous utilisez les présents Sites. En cas d’atteinte à la sécurité, nous pouvons afficher un avis sur nos Sites. Nous pouvons aussi vous envoyer un courriel à l’adresse courriel que vous nous avez fournie. Selon l’endroit où vous habitez, les lois pourraient vous conférer le droit d’être avisé par écrit en cas d’atteinte à la sécurité.

L. Accès à vos renseignements personnels et correction et sécurisation de ces renseignements

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous tenir informés de toute modification de vos renseignements personnels. La loi vous donne le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les corriger.

Nous pouvons vous demander certains renseignements afin de nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accès, et de vous fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou encore d'effectuer les modifications que vous avez demandées. Les lois applicables peuvent nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou il peut arriver que nous ayons détruit, effacé ou rendu anonymes vos renseignements personnels conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos renseignements personnels, nous vous indiquerons pourquoi, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Si vous avez des doutes au sujet de notre réponse ou si vous souhaitez corriger les renseignements fournis, vous pouvez communiquer avec notre agent responsable de la protection de la vie privée à l'adresse ci-dessous.

 

M. Retrait de votre consentement

Si vous avez consenti à la collecte, à l'utilisation ou au transfert de vos renseignements personnels, vous êtes peut-être légalement habilité à retirer ce consentement dans certains cas. Si tel est le cas, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : consumer.relations@rb.com. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir un produit ou un service donné. Nous vous expliquerons les incidences, le cas échéant, d’un retrait de consentement pour vous aider à prendre votre décision.

N. Communiquer avec RB

Pour toute question concernant la présente politique de protection de la vie privée ou nos pratiques en la matière, veuillez communiquer avec nous à l’adresse : consumer.relations@rb.com.

Reckitt Benckiser (Canada) Inc., 1680 Tech Ave., Unit 2, Mississauga (Ontario)  L4W5S9, Att’n : Privacy Officer

La présente politique s’applique aussi à tout renseignement que vous pourriez fournir dans une communication écrite.

O. Dates

Date d'entrée en vigueur : le 22 novembre 2021

Dernière mise à jour : le 22 novembre 2021

 

 

 

 

 

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